Home SCI-TECH Viber uveo Poslovni inboks i Komercijalne naloge | Tech

Viber uveo Poslovni inboks i Komercijalne naloge | Tech

30
0

Viber je jasno razgraničio privatne razgovore grupisanjem poruka koje vam šalju brendovi u posebnom prostoru.


Izvor: Viber

Da li ste imali problema da jednostavno skrolujete da pronađete razgovore sa prijateljima ili porodicom iz ogromnih poruka koje vam šalju kompanije i obrnuto? Dosta. Najpopularnija aplikacija za razmenu poruka u Srbiji, Vibersada je razgraničio te dvije vrste komunikacije i predstavio Poslovni poštanski sandučić, poseban odjeljak u kojem ćete moći pronaći sve razgovore sa brendovima. Ovaj potez neće samo osloboditi nered sa vašeg početnog ekrana, već će vam pružiti i zaštitu od prevaranata.

Ako još niste imali priliku primiti poruku sa službenog računa kompanije ili brenda, ili ste nedavno izbrisali takve poruke, Poslovni inbox bit će aktiviran kada primite svoju prvu ili novu poslovnu poruku. Međutim, ako su takve poruke već bile u vašem prijemnom sandučetu, sada ćete vidjeti poseban odjeljak na vrhu gdje se sve poslovne poruke automatski grupišu. Novi prostor omogućava korisnicima da organizuju svoje interakcije sa brendovima na način koji im najviše odgovara, odnosno da:

  • zakačite razgovor o brendu na vrh njihovog poslovnog sandučeta
  • će premjestiti svaki razgovor iz poslovnog sandučeta na glavni ekran privatnih razgovora
  • zakačite bilo koji poslovni razgovor na vrh ekrana privatnih razgovora

Još jedna novina Viber su predstavljeni Komercijalne narudžbeuz koje će biti moguće pronaći sve načine interakcije sa brendom na jednom mjestu.

  • Korisnici će moći proaktivno pretraživati ​​poslovne račune upisivanjem brenda ili naziva kompanije u Viberov okvir za pretragu
  • Prilikom ulaska na Komercijalni nalog po svom izboru, korisnicima će biti prikazan naziv brenda, logo, simbol da je nalog verifikovan, opis, kontakt informacije i lista kanala komunikacije dostupnih na Viberu. Nalozi će se moći prosljeđivati ​​drugim korisnicima, što povećava prisutnost i vidljivost brenda
  • Brendovi će moći da istaknu do tri adrese, web stranicu, broj telefona i opis do 1.000 znakova kako bi sve potrebne informacije bile dostupne zainteresiranim korisnicima.

Viber tvrdi da je nova i pretraživa Komercijalne narudžbe dodatno osnažuju korisnike tako što mogu direktno pronaći brendove po svom izboru i proaktivno pokrenuti komunikaciju s njima. Komercijalni računi će učiniti iskustvo korištenja Viber dodatno povoljno, jer potencijalni kupci koji žele da uspostave kontakt sa brendom ili kompanijom Viber moći odabrati kanal komunikacije koji im najviše odgovara i tako uživati ​​u sličnom iskustvu korištenja posebne aplikacije u sebi Viber. Istovremeno, brendovi će moći dalje da usmere svoju komunikaciju ka svojim kupcima i klijentima – i jednostavno kreiraju superiorno i moderno poslovno okruženje.

Postanite dio SMARTLIFE zajednica na Viberu.


Izvor: smartlife.mondo.rs


Pratite nas na Facebook-u | Twitter-u | YouTube-u


Dio Vijesti.TV medije.